WSDesk 是一個簡單和用戶友好的免費客戶工單系統外掛,將幫助您無縫地管理客戶的反饋。使用WSDesk,所有客戶的投訴反饋將變成工單,使你可以毫不費力地進行回復解決。WSDesk 外掛非常輕巧和基於Ajax運作,因此它不會幹擾您的網站的加載速度。
WSDesk 設計過程就考慮到我們網站尋找合適的支援系統的過程中遇到的每一個問題。因此,WSDesk配備瞭你需要的一切:無限工單,多個支援客服,可自定義電子郵件回復,完整工單歷史,文件附件等等。此外,它是免費的!
支援通過簡碼在前端頁面調用,以方便用戶提交和管理自己的工單:
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可使用IMAP,Gmail和G套件從電子郵件檢索數據完全基於Ajax網頁加載簡化,無障礙的接口良好管理和分類查看最近7天的狀態報告與分析可定制工單字段和外觀使用Ajax搜索工單回復可發送附件
工單管理界面:
工單對話視圖:
設置界面:
客服設置界面:
郵箱設置界面:
IMAP 郵件設置:
最近7天的工單報告:
導入 Zendesk 數據:
最後,我們一起來看看視頻演示吧:
你可以在後臺外掛安裝界面搜索 WSDesk 進行線上安裝,或者在這裡下載 WSDesk。