本文目錄1Awesome Support 功能2Awesome Support 預覽3Awesome Support 下載
如果你的WordPress有提供收費產品或服務，那一個工單支援系統通常是必不可少的，如果你還在為如何實現工單支援而困擾，那你不妨試試 Awesome Support 這個工單外掛。
Awesome Support 功能
Awesome Support 是功能十分完整的 WordPress 工單支援外掛。其主要功能如下：
工單：用戶可以從前端提交工單，管理員和客服可以從 WordPress 後臺回復和管理工單電子郵件通知：相關人員都可以通過郵件通知某些行動，所有郵件都是可定制的受限訪問：所有的工單交流都僅限於客戶和客服之間文件上傳：你可以控制是否可以上傳文件，可上傳多少、多大的文件多種產品：你可以為盡可能多的產品提供支援自定義字段：輕松設置額外的自定義字段條款協議：可以設置客戶必須同意條款協議才可以提交工單舊工單：使用標簽迅速識別舊工單
Awesome Support 還有一些付費擴展，如果有需要，自己看下：https://getawesomesupport.com/addons
Awesome Support 預覽
Awesome Support 下載
在後臺外掛安裝界面搜索 Awesome Support 即可線上安裝，或者在這裡下載 Awesome Support
已漢化該外掛，點擊這裡下載 簡體中文包，解壓後上傳到該外掛的 languages 目錄即可。
註：在 Nginx 環境下無法訪問 Awesome Support 的設置界面，搜索下可能是存在性能問題，對用戶數量眾多的 WordPress 站點可能無法正常支援，不知道是不是個例。