註：該外掛已經超過2年沒有更新瞭，不推薦再使用，大傢可以看看其他工單系統外掛：
WordPress 使用 Awesome Support 添加工單支援系統
WordPress 免費工單支援/知識庫系統 NanoSupport
WordPress 免費工單支援系統 WP Support Centre
之前推薦過一個 WordPress 工單支援系統 wpsc Support Tickets，今天再介紹一個：Memoria Ticket System，功能都大同小異，完全可以滿足一般用戶的工單需求。Memoria Ticket System 可以添加分類、部門，設置郵件通知內容以及前端樣式，雖然有一個內置的驗證碼功能，但使用的是google 的服務，所以國內用戶就沒辦法使用這個驗證碼功能。
後臺設置界面：
前臺工單提交示例：
前臺查看工單內容和回復示例：
你可以在後臺外掛安裝界面搜索 Memoria Ticket System 進行線上安裝，或者在這裡下載 Memoria Ticket System ，感謝 @trust 漢化瞭該外掛（直接在php文件漢化的），你可以點擊下載 memoria-ticket-system_zh_CN
啟用外掛後，新建一個頁面，添加下面的簡碼就可以調用工單系統瞭：
[sts_memoria_ticket_system]